Searchmetrics GmbH logo

Searchmetrics GmbH

Werkstudent Kundenbetreuung im Online-Marketing (m/w/d)

Client Success Management – Berlin, Deutschland
Department Client Success Management
Employment Type Student
Minimum Experience Entry-level

Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Werkstudent Kundenbetreuung im Online-Marketing (m/w/d)

 

Searchmetrics ist der marktführende Anbieter einer Software-Plattform für Online-Marketing und auf den Bereich Search und Content spezialisiert. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2007 in Berlin, wo auch heute noch das grüne Searchmetrics-Herz mitten im Prenzlauer Berg pulsiert. Wir sind stolz auf unsere global ausgerichteten, leistungsstarken Produkte und versuchen jeden Tag, diese noch besser zu machen. Daran arbeiten mehr als 240 Menschen aus über 25 Nationen in cross-funktionalen Teams in Berlin, im Silicon Valley (San Mateo) sowie in New York und London zusammen in einer Atmosphäre, die Startup-Kultur mit einem professionellen Unternehmensumfeld verbindet.

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Kontaktpunkt unserer global agierenden B2B-Kunden wie Zalando, Ebay, Nivea u.v.m. und arbeitest mit Fokus auf eine erstklassige Kundenerfahrung
  • Du bist für das Onboarding neuer Kunden auf unseren Software-Plattformen verantwortlich
  • Gemeinsam mit deinen Ansprechpartnern definierst Du die Projektstrategie sowie Indikatoren zur Erfolgsmessung
  • Du arbeitest mit anderen Abteilungen wie z.B. Marketing zusammen an E-Mail-Kampagnen, Newslettern und Eventorganisation für unsere Bestandskunden
  • Du aktualisierst und pflegst Stammdaten in unserem CRM und der Searchmetrics Suite

Dein Profil:

  • Du hast Interesse am Umgang mit großen B2B-Kunden
  • Du studierst idealerweise im Bereich Marketing, andere Studiengänge sind ebenfalls Willkommen
  • Idealerweise konntest du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und überzeugst durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Du bist internetaffin und sicher hast Spaß an Kommunikation, sowohl mit internen als auch externen Partnern
  • Deine schriftliche Kommunikation ist sehr gut - in deutscher und englischer Sprache

Was Du von uns erwarten kannst:

Wir bieten Dir eine spannende Herausforderung, der Du mit viel Eigenverantwortung und Kreativität begegnen kannst. Als Student wirst Du von Deinem ersten Tag an von uns bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung unterstützt und professionell betreut. Es erwarten Dich ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld sowie die Arbeit in einem freundlichen, erfolgreichen und motivierten Team.

  • Schulungen und Unterstützung aus allen Bereichen, um erfolgreich arbeiten zu können
  • Flexible Arbeitszeiten, Dein Studium soll weiterhin im Fokus stehen
  • Arbeitsumfang von ca. 20 Stunden/Woche
  • Arbeiten in einem der am schnellsten wachsenden SaaS Firmen im Bereich Search weltweit
  • Mitarbeit in einem motivierten, freundlichen Team im Herzen von Berlin – Prenzlauer Berg
  • Kaffee, Obst und Getränke stehen zur freien Verfügung
  • Regelmäßige Pizza Days, Brown Bag Sessions sowie Team & Company Events
  • Wir sind eine dog-friendly Company

Wenn Du Interesse an einer spannenden und herausfordernden Aufgabe in einem international anerkannten Unternehmen hast, dann freuen wir uns sehr über Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

____________________________________________________________________________________________

Durch das Absenden Deiner Bewerbung stimmst Du der Verarbeitung Deiner Daten zu Bewerbungszwecken nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO zu. Unsere Richtlinie zum Umgang mit Deinen Daten findest du hier.

Thank You
Your application was submitted successfully.
Apply for this Job
  • Location
    Berlin, Deutschland
  • Department
    Client Success Management
  • Employment Type
    Student
  • Minimum Experience
    Entry-level
  • Powered by